Community management
Marque et stratégie[ En bref ]
Parler au bon endroit avec la bonne voix.
Gérer une communauté, ce n’est pas juste publier selon un calendrier. C’est porter un ton, un regard, une intention – la vôtre. Chez nous, pas d’automatisme ni de blabla vide. On écrit chaque mot en pensant à votre promesse, votre cible, votre époque. Un community management qui fait vivre une ligne éditoriale, une direction de marque. Pas de pilotage automatique : on pense chaque post, chaque réponse, chaque silence comme une prise de parole.
On ne poste pas pour poster, on incarne.
A l’agence, avec un pôle dédié, on fait du community management pour les marques qui ont quelque chose à dire. On entre dans leur univers, on maîtrise leurs codes, leurs angles, leurs nuances. Pas juste une série de gifs et d’emojis. Une parole construite, habile, parfois drôle, parfois sérieuse, mais toujours juste. Que ce soit pour répondre avec classe à un troll ou pour créer de l’engagement avec sincérité, on est là.
Du community management, oui. Mais avec fond et forme.
Une marque qui réussit sur les réseaux, ce n’est pas celle qui parle le plus fort. C’est celle qui sait pourquoi elle parle, et à qui. On aligne vos réseaux à votre stratégie de marque. On écrit pour fidéliser, activer, surprendre. On joue avec les formats, on creuse les sujets, on pilote les calendriers, mais surtout : on tient le fil rouge. Celui qui lie votre promesse à vos prises de parole. Et comme toujours chez 32 Décembre : pas de bruit pour rien. Chaque prise de parole a un rôle. Chaque interaction construit votre image. Et chaque réseau est une scène : à vous de choisir ce que vous y jouez.
Vous avez une communauté. Ou vous en rêvez. On s’en occupe ?