Défense de l’Animal (CNDA) x 32 Décembre
« Ils ont tout de suite compris nos besoins »
[ Boris Heim ]
Ex-responsable communication
Défense de l’Animal
Accompagnement stratégique, image de marque, campagnes de sensibilisation, création et édition de magazines, création de site internet, création de landing page.
Accompagner la Confédération dans sa reconnaissance nationale, sensibiliser aux causes animales, faire agir. Notre mission ? Être un porte-voix de l’association, porter un discours engagé, posé et puissant.
Retour d’expérience
1. Dans quel cadre avez-vous sollicité l’agence ?
B.H. : Pour moderniser l’ensemble de notre image et de notre offre.
2. Est-ce que l’agence a bien compris vos attentes dès le début de la relation ?
Oui, parfaitement. Ils ont tout de suite compris nos besoins, que ce soit pour le magazine ou l’identité visuelle.
3. Êtes-vous satisfait·e des livrables fournis ?
Oui. Le logo a été retravaillé rapidement, puis validé en interne dans la foulée. Le magazine a été modernisé avec justesse.
4. L’agence a-t-elle respecté les délais ?
Toujours. Même en période de bouclage, ils ont été très réactifs, avec des allers-retours rapides.
5. Comment décririez-vous la relation avec les interlocuteurs de l’agence ?
Très fluide. J’ai toujours eu un contact direct avec Marie, ma cheffe de projet, qui est géniale. Le contact avec Alexandre a aussi été excellent. Seul point : ils ne travaillent pas le vendredi après-midi, mais savent s’adapter quand c’est nécessaire.
6. L’agence vous a-t-elle semblé à l’écoute et transparente ?
Oui.
7. Avez-vous reçu des conseils utiles ou un accompagnement stratégique ?
Sur la partie design, oui. L’agence m’a alerté sur des points à revoir, comme le site. Je n’ai pas pu tout activer par manque de temps.
8. Quels résultats concrets avez-vous observés grâce à cette collaboration ?
Une vraie fierté en interne. Le nouveau logo, l’identité et le magazine ont créé une fierté d’appartenance, même si je n’ai pas de chiffres précis
9. L’agence a-t-elle eu un impact positif sur vos projets ou objectifs ?
Oui. Leur accompagnement m’a permis d’aller au bout de tous les sujets engagés.
10. Souhaitez-vous continuer à travailler avec 32 Décembre ?
Oui, en cadrant bien les attendus.
11. Recommanderiez-vous cette agence à une autre entreprise ?
Oui.
